Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de klant.

Artikel 1: Toepassing

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle juridische relaties tussen Bert Van Den Eeckhaut en de klant. Het geven van een opdracht en/of het plaatsen van een bestelling impliceert dat de klant volledig en onvoorwaardelijk akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Elke afwijking van deze algemene voorwaarden moet vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door de fotograaf.

Artikel 2: Definities

2.1 Bertvde.be: Bert Van Den Eeckhaut, en/of overeengekomen assistenten: Bert Van Den Eeckhaut, Tolhuislaan 204 — 9000 Gent, België — LT06 3250 0982 1321 7955.
2.2 De fotograaf: Bert Van Den Eeckhaut, hierna te noemen 'de fotograaf'.
2.3 De klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van de fotograaf inhuurt om een creatie in hun opdracht uit te voeren.
2.4 Een fotoshoot, fotoserie, fotografie, fotoalbums, fotobox, fotosessie, afdrukken, productie, product, website(s): de online of offline diensten, leveringen, werk waarop de overeenkomst betrekking heeft.
2.5 Een extra: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de klant een overeenkomst heeft gesloten om een specifiek aspect van het uit te voeren werk uit te voeren.

Artikel 3: Prijzen en Offertes

3.1 De prijzen die van toepassing zijn op de door de fotograaf geleverde diensten zijn die vermeld op de website (www.bertvde.be), (online) brochure en/of in een offerte.
3.2 Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De herziene prijzen gelden voor alle bestellingen die na de wijziging zijn geplaatst.
3.3 Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4: Overeenkomst en Aanbetaling

4.1 Een opdracht overeenkomst tussen de fotograaf en de klant met betrekking tot de levering van foto- en ander beeldmateriaal komt alleen tot stand door schriftelijke bevestiging door de fotograaf.
4.2 De overeenkomst wordt definitief na ontvangst van de aanbetaling. Deze aanbetaling bedraagt 25% van het totale factuurbedrag.
4.3 De overeenkomst tussen de fotograaf en de klant wordt aangegaan voor een specifieke datum of meerdere data.

Artikel 5: Kosten

5.1 De fotograaf is te allen tijde gerechtigd om een voorschot op kosten van de klant te vragen.
5.2 De klant moet naast de servicekosten een hotelovernachting verzorgen voor alle bruiloften die beginnen voor 9 uur 's ochtends en/of eindigen na 12 uur 's nachts.

Artikel 6: Aantal Foto's

6.1 Als de fotograaf een WeTransfer-link, Dropbox-map of Pixieset-galerij met foto's aan de klant levert als onderdeel van de opdracht, hangt het aantal geleverde foto's af van de aard van de opdracht en de duur van de dekking.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, bevat de digitale levering ongeveer een minimum aantal foto's op basis van het type shoot.

Artikel 7: Kwaliteit van het Werk

7.1 De fotograaf verklaart kwaliteitsopnamen te produceren volgens zijn eigen normen en deze in zijn eigen stijl te bewerken.
7.2 De fotograaf heeft het recht om alles wat niet expliciet in een opdracht is beschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.

Artikel 8: Bestellingen Plaatsen

8.1 Bij het plaatsen van een bestelling moet de klant nauwkeurige en exacte informatie verstrekken over de ontvanger van de bestelling.
8.2 Iedere persoon die een bestelling plaatst met het verzoek deze aan een derde te factureren, wordt hoofdelijk aansprakelijk gehouden voor de betaling.

Artikel 9: Betalingen

9.1 De facturen van de fotograaf zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
9.2 Alle bedragen die op de vervaldag onbetaald blijven, brengen automatisch een rente van 1% per maand op het openstaande bedrag met zich mee.

Artikel 10: Levering en Verzending

10.1 Beelddragers worden geleverd op de locatie waar de fotograaf zijn bedrijf uitoefent.
10.2 De leveringsdatum en -plaats worden vooraf schriftelijk overeengekomen tussen de fotograaf en de klant.

Artikel 11: Maaltijden voor de Fotograaf

11.1 Voor opdrachten die vijf (5) uur of langer duren, moet een warme en/of verse maaltijd voor de fotograaf worden verzorgd.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1 De diensten en prestaties geleverd door de fotograaf zijn altijd gebaseerd op een inspanningsverbintenis, maar geen gegarandeerde resultaten.
12.2 De fotograaf moet correcties uitvoeren die schriftelijk door de klant zijn aangegeven, maar is niet aansprakelijk voor niet-gemarkeerde spelling-, taal- of grammaticafouten. Zodra de fotograaf de opdracht naar de drukker heeft gestuurd, kan de klant geen verdere correcties meer aanvragen.
12.3 De fotograaf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor kleurvariaties die kunnen optreden tijdens de uitvoering van de opdracht, zoals door de samenstelling van de gefotografeerde objecten of schommelingen in kleurtemperatuur.
12.4 De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde schermen of afdrukken die niet door de fotograaf zijn geleverd.
12.5 De fotograaf is ook niet verantwoordelijk als een fotoshoot door de klant wordt afgewezen vanwege wijzigingen in de briefing, het concept of de strategie van de klant, of vanwege de levering van een defect product door de klant. In dergelijke gevallen zijn de volledige vergoeding en alle kosten verschuldigd. Dit geldt ook voor eventuele daaropvolgende reshoots die onafhankelijk van de afgewezen opnamen worden uitgevoerd.
12.6 Mondeling gecommuniceerde wijzigingen worden op risico van de klant uitgevoerd.
12.7 De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade geleden door de klant, tenzij opzet of grove nalatigheid van de kant van de fotograaf wordt bewezen.
12.8 Behalve in gevallen van opzet is de totale aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het factuurbedrag.
12.9 De fotograaf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fysieke of materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden, enz. van de andere partij tijdens de fotoshoot.
12.1 De fotograaf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies en/of schade aan eigendommen van de klant voor, tijdens of na de fotoshoot.
12.11 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van de items die nodig zijn voor het uitvoeren van een opdracht. Alle kleding, collectie stukken en andere accessoires worden met zorg behandeld, maar de fotograaf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade of verlies. Als de waarde van de goederen dit rechtvaardigt, kan de fotograaf de goederen laten verzekeren en is hij gerechtigd de kosten door te berekenen aan de klant.
12.12 De fotograaf is niet aansprakelijk voor het verkrijgen van de toestemming van auteursrechthebbenden, naburige rechthebbenden, beeldrechthebbenden, merkrechthebbenden, van wie de werken, uitvoeringen, beelden of merken op het materiaal worden afgebeeld en die nodig zijn voor het gebruik van de foto en ander beeldmateriaal, noch voor het betalen van de bijbehorende kosten. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in de vergoeding. In dergelijke gevallen vrijwaart de klant de fotograaf tegen eventuele claims van deze rechthebbenden tegen de fotograaf vanwege de exploitatie van de foto en ander beeldmateriaal door de klant.
12.13 De aansprakelijkheid van de fotograaf bij het produceren van opnamen is beperkt tot zijn eigen betrokkenheid. Daarom is de fotograaf niet verantwoordelijk voor het gedrag, de stiptheid of de professionele prestaties van een werknemer, model, acteur of extra, zelfs als deze door de fotograaf namens de klant is benaderd.
12.14 De fotograaf is niet verantwoordelijk voor enige vertraging of annulering van een productie of shoot als gevolg van late levering door de klant of hun onderaannemer van een product of accessoire, of vanwege de stiptheid of onjuist gedrag van laatstgenoemde.
12.15 De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door het ontwikkellaboratorium, een fabricagefout, röntgenonderzoek op de luchthaven, enz. Deze lijst is niet uitputtend. In al deze gevallen is de vergoeding van de fotograaf nog steeds volledig verschuldigd. In het geval dat de aansprakelijkheid van de fotograaf in het geding is, kunnen de door hem verschuldigde schadevergoedingen niet hoger zijn dan de vergoeding voor die specifieke opdracht.

Artikel 13: Uitstel en Annulering

13.1 In geval van annulering door de klant wordt de volledige aanbetaling in rekening gebracht, ongeacht de reden of het tijdstip van de annulering. De fotograaf kan een nieuwe datum voorstellen zonder extra kosten.
13.2 De fotograaf behoudt zich het recht voor om de huidige overeenkomst onmiddellijk te beëindigen in geval van seksueel intimiderend en ongepast gedrag, onder andere handelingen, door de klant. In dit geval behoudt de fotograaf zich het recht voor om een schadevergoeding van €1.300 te vorderen.

13.3 De klant erkent dat de fotograaf schade lijdt in geval van uitstel van de bruiloft. De klant dient de fotograaf zo snel mogelijk te informeren om de schade te beperken. In geval van uitstel moet een nieuw contract worden opgesteld. Als de nieuwe datum beschikbaar is en de fotograaf de oorspronkelijke trouwdatum binnen een periode van 1 jaar na de oorspronkelijke trouwdatum kan verzetten, blijven alle door de klant reeds betaalde bedragen, inclusief de aanbetaling, als tegoed. Als de fotograaf de oorspronkelijke trouwdatum niet kan verzetten en niet beschikbaar is voor de nieuwe datum, wordt het uitstel behandeld als een annulering en zijn de bepalingen van de sectie 'annulering' in deze overeenkomst van toepassing. Als de nieuwe datum niet beschikbaar is en de fotograaf de oorspronkelijke trouwdatum niet kan verzetten, wordt de aanbetaling niet terugbetaald, maar dienen alle andere door de klant betaalde bedragen onder deze overeenkomst als tegoed voor het nieuwe contract.

In geval van annulering tot 1 maand voor de afgesproken trouwdatum, is een extra annuleringsvergoeding van 100% van het saldo van de eindfactuur verschuldigd.
In geval van annulering tot 3 maanden voor de afgesproken trouwdatum, is een extra annuleringsvergoeding van 50% van het saldo van de eindfactuur verschuldigd.
In geval van annulering tot 6 maanden voor de afgesproken trouwdatum, is een extra annuleringsvergoeding van 25% van het saldo van de eindfactuur verschuldigd.

13.4 Een fotoshoot kan door de klant kosteloos worden geannuleerd tot 1 week voor de geplande datum. In geval van annulering 1 week of minder voor de sessie of als de klant niet verschijnt, wordt een annuleringsvergoeding van €250 in rekening gebracht.

Artikel 14: Overmacht

14.1 In het geval dat de uitvoering van de opdracht niet haalbaar is vanwege overmacht, is de fotograaf gerechtigd de opdracht te beëindigen. In dit geval is de andere partij verplicht de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk. Onder geen enkele omstandigheid is de fotograaf verplicht enige vergoeding aan de andere partij te betalen.
14.2 In geval van overmacht moet de fotograaf de andere partij onmiddellijk informeren. Na ontvangst van deze kennisgeving heeft de andere partij 2 weken om de overeenkomst te beëindigen. Als de andere partij besluit te beëindigen, zijn zij verplicht de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk.
14.3 Overmacht omvat onder andere: verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, rellen, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade, verstoring van trein-, water-, lucht- of wegverkeer, gebrek aan brandstof, stagnatie, beperking of stopzetting van levering door nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere productie-, creatie-, werkstoringen, stakingen, lock-outs, overheidsmaatregelen, niet-leveringen van materialen door derden en andere onvoorziene omstandigheden op het moment van de opdracht en/of overeenkomst die de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of van zodanige invloed zijn dat de andere partij redelijkerwijs en billijkerwijs de nakoming van de opdracht en/of overeenkomst niet kan eisen. Deze opsomming is niet uitputtend.
14.4 In het geval dat de fotograaf de overeenkomst niet kan uitvoeren vanwege ziekte of ongeval, zullen de fotograaf en de klant in onderling overleg naar een geschikte oplossing zoeken. Indien mogelijk en met instemming van de klant zal de fotograaf proberen een vervanger te regelen. In dat geval wordt de klant geacht een directe overeenkomst met de vervanger te hebben en is de fotograaf niet langer aansprakelijk voor enige (extra)contractuele tekortkomingen door de vervanger. Als er geen vervanger kan worden gevonden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos beëindigen. In dit geval verbindt de fotograaf zich ertoe de ontvangen aanbetaling terug te betalen, maar is hij niet aansprakelijk voor enige vergoeding aan de klant.

Artikel 15: Klachten

15.1 Als de klant niet tevreden is over de kwaliteit van het werk, kan hij de fotograaf per e-mail op de hoogte stellen via: hello@bertvde.be.
15.2 Alle formele klachten met betrekking tot de geleverde diensten, bestellingen en/of facturen moeten door de klant binnen 8 dagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekende brief aan de fotograaf worden gestuurd. Elke laattijdige klacht is niet ontvankelijk.

Artikel 16: Auteursrecht – Reproductierecht – Gebruik van de Foto's

16.1 De fotograaf behoudt het auteursrecht op alle werken die voor de klant zijn uitgevoerd. De klant erkent dat hij geen aanspraak kan maken op het auteursrecht van de foto's en/of tekeningen, noch in analoge noch in digitale vorm.
16.2 De klant, noch het model, hebben exclusieve rechten op de vastgelegde beelden, de stijl of de toegepaste bewerkingen op de foto's.
16.3 De klant heeft het recht om de werken voor persoonlijke doeleinden te gebruiken en te reproduceren. De totale factuurprijs omvat het recht van de klant om de werken voor persoonlijke doeleinden te gebruiken en te reproduceren. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de klant is alleen toegestaan in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 21 en 22 van de Belgische Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag onder geen enkele omstandigheid worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.
16.4 Tenzij anders schriftelijk bepaald en schriftelijk bevestigd door de fotograaf, vergoedt de vergoeding van de fotograaf zijn tijd, ervaring en afstand van reproductierechten uitsluitend voor de uitdrukkelijk overeengekomen exploitatiemethode, vorm, doel en territoriale reikwijdte, en voor een duur van 1 jaar. Bij afwezigheid van een dergelijke bepaling in de overeenkomst, heeft de fotograaf het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van de foto's totdat een schriftelijke overeenkomst is bereikt over deze punten. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de foto's en ander beeldmateriaal door derden.
16.5 De klant verbindt zich ertoe elke geautoriseerde exploitatie van de foto en het beeldmateriaal, evenals elke reproductie, te vergezellen van de vermelding ‘©bertvde.be.’
16.6 De klant mag de foto's op geen enkele manier wijzigen. De klant is verplicht wijzigingen in kleur en soortgelijke aanpassingen door de fotograaf te laten uitvoeren. Als dergelijke wijzigingen worden gevraagd na voltooiing van de gehele opdracht, wordt een nieuwe offerte verstrekt.
16.7 De fotograaf behoudt het volledige eigendom van alle aan de klant geleverde foto- en andere beeldmaterialen, inclusief het vereisen dat elke reproductie wordt vergezeld van de vermelding ‘©bertvde.be,’ inclusief eigendom van de digitale bestanden, het cliché, de matrijzen en andere media, zelfs wanneer deze tijdelijk aan de klant ter beschikking worden gesteld.
16.8 In geval van niet-naleving van de hierboven genoemde naamsvermelding, heeft de fotograaf recht op een vergoeding van ten minste 100% van de gebruikelijke licentievergoeding die door de fotograaf wordt toegepast, zonder het recht te verliezen om schadevergoeding te eisen voor andere geleden schade (inclusief het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle werkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
16.9 Deze clausule heeft betrekking op alle sociale mediaplatforms, inclusief maar niet beperkt tot Facebook, Instagram, Twitter en blogs. De fotograaf verleent de klant toestemming om foto's die binnen de reikwijdte van deze overeenkomst zijn gemaakt, te delen op sociale media. De klant mag de foto's niet wijzigen, bewerken of bijsnijden (behalve voor het vereiste bijsnijden op sociale media-websites) zonder voorafgaande toestemming van de fotograaf. De klant stemt ermee in de fotograaf voor elke foto te vermelden door de sociale media of website van de fotograaf te taggen of te vermelden. Alle foto's die door de fotograaf voor de klant zijn gemaakt, zijn voor persoonlijk gebruik, tenzij beide partijen een afzonderlijke overeenkomst ondertekenen. Foto's mogen niet worden gebruikt voor zakelijke promotiedoeleinden of op een professioneel platform zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf. De klant stemt ermee in de persoonlijke en professionele reputatie van de fotograaf niet te schaden, te belasteren of enige handelingen te verrichten die redelijkerwijs kunnen worden geacht de reputatie van de fotograaf te schaden.

Artikel 17: Portretrecht

17.1 Visueel materiaal gemaakt door de fotograaf mag te allen tijde worden gepubliceerd op de website van de fotograaf, blog of op sociale netwerksites waar de fotograaf actief is. De fotograaf mag het visuele materiaal ook gebruiken voor promotionele doeleinden, inclusief portfolio's, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, gedrukte materialen, tentoonstellingsmaterialen, enz. Deze lijst is niet uitputtend. Als de klant of het model geen toestemming verleent voor dit recht, moet de fotograaf binnen 8 werkdagen na de fotoshoot per e-mail worden geïnformeerd.

Artikel 18: Bestandsbewaring

18.1 De foto's die door de fotograaf zijn gemaakt, worden digitaal bewaard voor een minimum van 100 dagen na de factuurdatum.
18.2 De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige vergoeding aan de klant in geval van gegevensverlies door overmacht.
18.3 De fotograaf adviseert de klant om een back-up van de bestanden te maken op een computer, USB-stick of DVD. Na ontvangst van de bestanden neemt de klant de volledige verantwoordelijkheid voor deze bestanden op zich. De fotograaf raadt aan om onmiddellijk na ontvangst van de bestanden een back-up te maken. Extra of nieuwe kopieën van de bestanden kosten €250,00 per set.

Artikel 19: Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

19.1 De fotograaf kan deze specifieke algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De contracterende partij dient regelmatig de toepasselijke algemene voorwaarden op de website — www.bertvde.be — te raadplegen.

Artikel 20: Toepasselijkheid

20.1 Door niet binnen een week schriftelijk bezwaar te maken tegen deze algemene voorwaarden, stemt de gebruiker uitdrukkelijk in, met uitsluiting van alle anderen, en doet hij uitdrukkelijk afstand van het recht om zich te beroepen op zijn eigen algemene voorwaarden.

Artikel 21: Toepasselijk Recht en Jurisdictie

21.1 Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht. In geval van geschillen met klanten die geen consumenten zijn, is alleen de handelsrechtbank van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt. Als de klant een consument is, is voor procedures die door de klant tegen ons worden aangespannen, alleen de vrederechter van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij de wet anders bepaalt. Voor procedures die door ons worden aangespannen, kunnen we kiezen voor de bevoegde rechter van de woonplaats van de gedaagde, de rechter van de plaats waar de overeenkomst is ondertekend, of de rechter van de plaats van levering.